Chính Sách Bảo Mật 3jl cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách 3jl (vận hành tại 3jl.im) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

Khi đăng ký tài khoản, nạp tiền VND hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên 3jl — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Esports và Bingo — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

3jl thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh mục dữ liệu và phương thức thu thập tương ứng:

Một số dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập 3jl.im nhằm đảm bảo tính ổn định và bảo mật của nền tảng. Bạn không thể từ chối việc thu thập các dữ liệu kỹ thuật thiết yếu này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

3jl chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

3jl áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 3jl đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa AES tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES, đảm bảo không thể đọc được ngay cả khi có sự cố vật lý tại máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi hoạt động bất thường 24/7 và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên hạ tầng an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

3jl không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng (máy chủ, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi tối thiểu cần thiết và đều ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 3jl.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp trò chơi Live Casino hoặc Sportsbook để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
• Cơ quan pháp luật: 3jl có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nền tảng 3jl hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

Khi thực hiện giao dịch tài chính trên 3jl, chúng tôi thu thập thông tin tối thiểu cần thiết bao gồm số ví hoặc tài khoản thanh toán, mã giao dịch, thời gian và số tiền. 3jl không lưu trữ mã OTP, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ của bạn trên hệ thống.

• Nạp tiền tức thì — số dư VND phản ánh ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Rút tiền được xử lý nhanh, tiền về nhanh ví điện tử đã đăng ký sau khi xác minh.
• Mọi giao dịch đều được mã hóa end-to-end và ghi nhật ký an toàn phục vụ kiểm tra sau này.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu phòng chống gian lận và tuân thủ pháp lý.

Website 3jl.im và ứng dụng di động 3jl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và lưu cài đặt người dùng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 3jl cải thiện hiệu năng và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 3jl đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 3jl qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

3jl dứt khoát không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Tất cả người dù ng ký tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh KYC để xác nhận đủ 21 tuổi trở lên trước khi có thể nạp tiền hoặc tham gia các trò chơi.
• Nếu 3jl phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.
• Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 3jl.

3jl chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ của chúng tôi như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 3jl.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định (ví dụ: lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC) có thể được lưu trữ thêm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích hệ thống.
• Dữ liệu hỗ trợ: Lịch sử liên lạc với đội ngũ 3jl được lưu trữ để đảm bảo tính liên tục trong việc xử lý khiếu nại.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý nào bắt buộc giữ lại, 3jl sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

3jl có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi hiển thị trên đầu trang chính sách này.
• Thông báo qua giao diện nền tảng hoặc ứng dụng di động 3jl cho người dùng đang hoạt động.
• Trong một số trường hợp, gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ phiên bản hiện hành. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo mục 8.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 3jl qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trong ứng dụng: Tính năng chat trực tiếp trong ứng dụng 3jl cho iOS và Android.
• Trang FAQ: 3jl.im/faq — giải đáp các câu hỏi phổ biến về bảo mật và tài khoản.

Đội ngũ 3jl cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng nhất.