Điều Khoản và Điều Kiện 3jl cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 3jl — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://3jl.im dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3jl, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn (người dùng) và 3jl. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nền tảng 3jl cung cấp bốn danh mục giải trí chính: Đặt cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Esports và Bingo. Tất cả dịch vụ được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt và thanh toán bằng VND, phục vụ người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng nền tảng 3jl, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

3jl có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC. Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế một số chức năng, bao gồm rút tiền.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3jl. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 3jl khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu tính năng này được cung cấp.
• Báo cáo ngay cho 3jl nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3jl không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm tương ứng.

Tất cả giao dịch tài chính trên 3jl được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức sau:

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hoàn tất trên ví điện tử. Số dư VND sẽ được cộng vào tài khoản 3jl ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và được mã hóa toàn bộ.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh sau khi gửi. Tiền về nhanh ví điện tử đã đăng ký sau khi yêu cầu được xác nhận. Để rút tiền, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính KYC đầy đủ.

• Chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền hoặc ví đã đăng ký với tài khoản.
• Người dùng phải đảm bảo thông tin ví điện tử cung cấp chính xác; 3jl không chịu trách nhiệm nếu tiền chuyển sai do thông tin người dùng cung cấp không đúng.
• Trong một số trường hợp, 3jl có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Theo từng thời điểm, 3jl có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền hoặc các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người dùng đủ điều kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hoặc khai thác khuyến mãi theo cách không trung thực. 3jl có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận.
• 3jl có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Nền tảng 3jl cung cấp bốn danh mục giải trí chính. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng:

• Đặt cược thể thao: Kèo và tỷ lệ thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi. Kết quả được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu.
• Live Casino: Kết quả được quyết định bởi dealer thực tế trong phiên phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi.
• Esports: Kèo Esports dựa trên kết quả chính thức của các giải đấu. Trận đấu bị hủy hoặc gián đoạn sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng giải.
• Bingo: Kết quả Bingo được tạo ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định. Mỗi phòng Bingo có quy tắc và mức thưởng riêng.

3jl có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp xác định có lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc hành vi gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 3jl:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Dùng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 3jl.
• Cố tình cản trở hoặc phá hoại hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới kỹ thuật của 3jl.

3jl cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Cho phép tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để nhắc nhở người dùng nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cần hỗ trợ về kiểm soát thói quen chơi, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ. Giải trí là niềm vui — không phải áp lực.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 3jl, tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện.

Bằng cách sử dụng nền tảng 3jl, bạn đồng ý cho phép 3jl thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3jl không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3jl — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 3jl hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ nội dung của 3jl mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên gọi 3jl cho mục đích thương mại cá nhân.
• Thu thập hoặc tổng hợp dữ liệu từ nền tảng bằng bất kỳ phương tiện tự động nào.

Quyền sử dụng nền tảng được cấp theo giấy phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3jl không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 3jl.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc gian lận từ bên ngoài, trong trường hợp 3jl đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Quyết định đặt cược hoặc chơi game của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh.

Giải trí trực tuyến có tính rủi ro. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia và quản lý số tiền của mình. 3jl không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho bất kỳ người dùng nào.

3jl có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông của 3jl.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 3jl có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản đó đến khi điều tra hoàn tất. Người dùng có quyền khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu về vòng cược và xác minh.

3jl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 3jl sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất trên trang Điều khoản này.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 3jl (nếu bạn đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụ ng nền tảng sau ngày điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 12.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 3jl, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Trang FAQ: 3jl.im/faq
• Ứng dụng di động: Tính năng chat hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng 3jl

Đội ngũ hỗ trợ 3jl hoạt động liên tục để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của người dùng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.